Archibuzz Help Desk
Attraverso il servizio di Help Desk, ogni cliente può contattarci facilmente per qualsiasi necessità tecnica o consulenza.
Il nostro obiettivo è fornire risposte rapide e accurate per garantire che la vostra esperienza online sia sempre ottimale.
Come aprire un ticket
Per ricevere assistenza, aprite un ticket descrivendo il problema.
Il nostro sistema organizza le richieste per assicurare che vengano gestite dal team giusto, promettendo una risposta iniziale entro 24 ore. Potete seguire lo stato del ticket direttamente online, per una soluzione rapida ed efficiente alle vostre esigenze
Gestione dei ticket aperti
Per i ticket già aperti, offriamo un sistema di monitoraggio in tempo reale che vi permette di controllare lo stato della vostra richiesta in qualsiasi momento.
Questo strumento è pensato per mantenervi sempre informati su qualsiasi cambiamento nello stato del ticket, facilitando la comunicazione e accelerando il processo di risoluzione.